Expédiez vous à l'étranger ?

Livraison en France : Nous livrons exclusivement en France. Toutefois, sur demande, nous pouvons étudier des solutions de livraison vers d'autres destinations. N'hésitez pas à nous contacter pour un devis personnalisé .

 

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Le délai de fabrication de nos produits est de 3 à 10 jours ouvrés, variable en fonction de la quantité commandée et de la saisonnalité. À cela s'ajoute un délai de livraison estimé entre 48h et 72h pour la réception de votre commande pour la livraison en France Métropolitaine.

Vous recevrez un mail de confirmation lors de l'expédition de votre commande.

Pour une commande urgente n'hésitez pas a nous contacter dans la rubrique Contact

 

Quels modes de livraison :

Nous expédions vos commandes en collaboration avec La Poste (Lettre Suivie et Colissimo) ainsi qu’avec Mondial Relay pour vous offrir des options de livraison flexibles et adaptées à vos besoins.

 

Puis-je retourner mes produits ?

• Pour les produits non personnalisés : Vous avez un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception pour retourner le(s) produit(s) souhaité(s). Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

  Les retours doivent être effectués dans leur état d'origine, avec emballage et accessoires complets, après validation préalable de la demande par Gravencia , qui vous fournira l'adresse de retour.

• Pour les produits personnalisés : Étant créés sur mesure, ces articles ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

 

Puis-je personnaliser mes produits sur-mesure ?

Absolument ! Il vous suffit de nous contacter pour discuter de la création sur-mesure que vous souhaitez, que ce soit en termes de design, de police ou d'autres détails. Nous serons ravis de concrétiser votre vision personnalisée. 

Nos créations sont sans limite : nous écoutons et réalisons vos envies, guidés par votre imagination.